家庭寬帶小常識(shí)，建議收藏！

2021-07-22 15:00
家庭寬帶使用中最重要的兩個(gè)設(shè)備就是路由器和電視機(jī)頂盒了，一旦出現(xiàn)故障就會(huì)上不了網(wǎng)，看不了電視……
在這里小方給大家介紹一下家庭寬帶日常排障小常識(shí)，讓你快速解決，上網(wǎng)無(wú)憂！

一、無(wú)線路由器排障指南
1、手機(jī)電腦不能上網(wǎng)了？
第一步：確認(rèn)寬帶費(fèi)用未到期；
第二步：查看是電腦終端無(wú)法上網(wǎng)還是手機(jī)不能上網(wǎng)。如果電腦終端能上網(wǎng)而手機(jī)不能上網(wǎng)，證明寬帶線路無(wú)誤，有可能是無(wú)線路由器或手機(jī)故障；
第三步：如果電腦終端和手機(jī)均無(wú)法上網(wǎng)，請(qǐng)查看光貓上的燈光顯示。三個(gè)燈常亮，那么就把光貓和機(jī)頂盒全部關(guān)閉，5到10分鐘后重新啟動(dòng)，關(guān)掉無(wú)線路由器、光貓的電源，等待十秒鐘后，然后重新打開(kāi)。
第四步：如果亮紅燈，請(qǐng)您聯(lián)系智慧家庭工程師處理。
2、日常使用建議
1）購(gòu)買主流無(wú)線路由器，最好為雙頻無(wú)線路由器。
2）定期（3—5天）重啟光貓和無(wú)線路由器。
3）無(wú)線路由器密碼不要輕易告訴其他人，且不要隨意改密碼，避免帶來(lái)新裝故障。
4）光貓和路由器與微波爐、冰箱等電器保持距離，避免高溫環(huán)境。
二、機(jī)頂盒排障指南
1、電視不能觀看了？
先看看自己家里的設(shè)備是否正常:
第一步：確認(rèn)寬帶費(fèi)用未到期；
第二步：檢查寬帶，查看有線連接電腦等是否可以上網(wǎng)。如果有線寬帶可以正常上網(wǎng)，則證明寬帶線路無(wú)誤。
第三步：電視機(jī)信號(hào)輸入需設(shè)置為"HDMI"，否則電視機(jī)則無(wú)信號(hào)輸入也無(wú)法觀看。
第四步：檢查光貓和路由器：綠燈亮起，系統(tǒng)屬正常工作。
第五步：重新開(kāi)關(guān)光貓、路由器和機(jī)頂盒，讓設(shè)備重新連接網(wǎng)絡(luò)并自動(dòng)登陸。
第六步：如果以上步驟均無(wú)效，請(qǐng)您聯(lián)系智慧家庭工程師處理。
2、日常使用建議
1）卡頓原因：①直播源出現(xiàn)波動(dòng)，引發(fā)卡頓；②機(jī)頂盒待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，終端CPU會(huì)自動(dòng)降頻防止終端過(guò)熱，但同時(shí)會(huì)造成卡頓；③路由器性能差 ；④機(jī)頂盒為無(wú)線接入
2）如果使用無(wú)線方式接入，無(wú)線路由器與電視之間距離不要太遠(yuǎn)，不要隔墻。建議家中改路由器無(wú)線連接為網(wǎng)線直接連接，機(jī)頂盒與電視之間應(yīng)采用有線連接方式。
3）觀看完畢后關(guān)閉機(jī)頂盒電源。
4）如果機(jī)頂盒頻繁出現(xiàn)卡頓，請(qǐng)停止共享網(wǎng)絡(luò)的電腦、手機(jī)下載等占用較多帶寬的行為。